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新员工入职培训总结

更新时间:

一、新员工培训情况介绍

上周组织实施了了5名新员工为期一天半的入职培训工作,培训流程及内容安排如下:

序号

姓名

部门

岗位

培训时间

内训负责人

1

**

白酒销售一部

销售经理

1.5天

***

2

**

白酒销售三部

销售经理

1.5天

***

3

**

产供部

计划主管

1.5天

***

4

***

董事长办公室

安保专员

1.5天

**

5

***

董事长办公室

司机

1.5天

**

按照入职培训流程,要求各支持部门对本次新员工培训的配合工作安排如下:

序号

负责部门

负责人

接待内容

1

人力资源部

**

审核入职材料、发工资卡号给宜宾财务

2

行政部

***

办公用品发放、安排工位、电脑

3

行政部

***

开通邮箱、申请内部msn

 

   根据各岗位的特点及公司对新员工培训的要求,将培训内容安排如下:

序号 

时间

主题

内容

负责人

1

1月21日

13:30-15:30

入职引导

企业文化、人力资源制度培训

**

2

1月21日

15:30-16:00

行政管理

行为规范、办公室管理、信息安全、出差管理制度

**

3

1月21日

16:00-16:30

财务培训

报销管理培训

**

4

1月21日

16:30-17:30

时间管理

工作计划的时间管理

**

5

1月22日

9:30-12:00

产品知识、销售技巧

产品知识介绍、销售技巧培训

**

6

1月22日

13:00-15:30

部门内训

部门内训

部门负责人

7

1月22日

15:30-16:30

确定劳动关系

培训考核、评估,签订劳动合同

**

8

1月22日

16:30-17:30

公司参观

北京总部四合院参观

***

二、培训需求分析

以往在汇总新员工培训需求时,“要求培训更多的销售知识和技巧”这一需求占的比例较大,因此,本次新员工培训前,与白酒品牌销售三部罗总进行了深入沟通与探讨,确定了增加“产品知识与销售技巧”培训课程。本人全程跟踪了销售培训过程,并整理了听课笔记,将作为《销售知识》第一期教材,提供给所有销售经理,以达到及时补充销售知识的目的。

三、培训效果评估

培训效果整体评估表

序号

考核要点

考核依据

目标完成情况

1

培训满意度整体达到85%以上

《培训反馈评估表》

《培训评估报告》

培训满意度整体达到96%。

2

按计划如期完成培训

《培训计划安排表》

《培训档案》

两名新员工由于赶飞机,故未参观四合院

3

在完成目标的同时,费用预算在计划内花费

《预算花费推进表》

《预算花费说明》

新员工午餐费用与住宿费用均控制在预算范围内

下面就每个课程的学员反馈进行汇总,分析如下:

讲师姓名:马琳

课程内容:人力资源及财务培训

参训人员:5人

讲师姓名:吴倩

课程内容:时间管理

参训人员:5人

讲师姓名:潘亚君

课程内容:行政管理制度

参训人员:5人

讲师姓名:罗刚

课程内容:产品知识、销售技巧培训

参训人员:5人

四、培训问题及对策

1、培训考核问题:

目前使用的培训考核题目,仅限于主观题,且无法兼顾考核的重要性及全面性,因此,考核较为流于形式,无法从员工的本职工作出发,真正实现对培训的消化、吸收、反馈的目的。

培训考核建议:

为了保证新员工答题结果能反映客观的学习水平,必须以闭卷形式测试。各部门联合思考并设计针对本部门及岗位要求的测试题,每个部门各设计3套考题,由人力资源部整理到考核题库中,每次考核前,有选择性地(针对相应岗位),抽选新员工所在部门的一套考试题。

本项工作将会在下周三完成,以确保下周四新员工培训中可以应用。

2、《培训反馈评估表》问题:

目前使用的《培训反馈评估表》中,涉及的考核指标较为简单,无法全面的体现出培训考核的各个方面内容。

《培训反馈评估表》修改建议:

增加了对培训目的、培训内容设计的评价,以及对培训的整体打分。并将对课程及教学的掌握及改进意见,第二点:您认为您在哪些方面还需要改进? 改为:您认为本次培训在哪些方面还需要改进?应如何改进?

更侧重于学员对培训的改进要求的反馈,以保证培训讲师搜集更多精准的培训问题,予以完善。

3、《计划管理》课程问题:

12月份的新员工培训中增加了《目标管理》课程,其目的是为了消除新员工在做工作计划时的顾虑和问题,通过半个小时的讲解,让新员工对公司的目标管理的工作模式进行了解和遵守,从而达到提高工作效率及执行力的目的。

《计划管理》课程建议:

由于在我们的企业中,计划与目标管理尤为重要,因此,我们做培训安排时,会考虑保留针对做工作计划的内容及要求的讲解。但是关于时间管理的其他内容,将在职业化培训课堂上为全体员工灌输。

4、内训问题:

目前部门内训没有明确的培训方案,导致人力资源部无法对各部门内训进行控制和跟进。

内训改进对策:

要求部门负责人提交每次内训的培训方案,包括培训内容,培训时间,培训责任人。同时要求提供内训记录单,规定内训时要确保完成对《岗位说明书》的培训。人力资源部设计《培训记录单》(请见附件),并对内训进行反馈跟踪。

5、新员工入职效果考核及跟踪问题

由于新员工入职没有业绩,很难对其进行考核与评估,故出现了如何跟进及了解新员工投入工作的状态问题。

新员工入职效果考核及跟踪对策:

设计出可以跟踪新员工工作行为三个月的《新员工入职培训跟进计划表》(请见附件)。将此计划应用到本次新员工工作跟踪过程中,同时应与监审部沟通更为详细的考核点,从而完善此程序。

总体来说,本次新员工入职培训的满意度很高,达到了最初的目标值。但在认真分析其实际操作及内部管控流程的过程中,也总结出了以上问题,并找出了解决方案,请郑董审查,如有不符合公司要求和标准之处,请您及时提出,我部会在日后的工作中立即调整策略。谢谢! 


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