养老院老人摔倒应急预案

养老院老人摔倒应急预案（精选19篇）

养老院老人摔倒应急预案 篇1

　　为保障我镇敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我镇实际，特制定本预案。

　　一、镇民政办成立敬老院安全事故协调处理应急小组，负责协调处理突发安全事故的应急工作。

　　下设办公室，办公室在社会事务办

　　二、预案适用范围及启动条件

　　本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。

　　三、安全事故责任及处理程序

　　1、安全事故实行敬老院院长负责制。

　　2、乡镇人民政府为敬老院安全事故应急处理的主体。

　　3、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向所在地人民政府和县敬老院安全事故协调处理应急小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保

　　四、安全事故应急预案

　　(一)火灾安全事故

　　1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。

　　2、发现火警苗头应立即呼救，并及时报告。

　　3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。

　　4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。

　　5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施。

　　6、发生火灾情形时，敬老院负责人应在第一时间向乡镇人民政府报告。

　　(二)食物中毒安全事故

　　1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。

　　2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定期进行自查整改。

　　3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。

　　4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。

　　5、事故发生时，应迅速向乡镇人民政府及卫生防疫部门报告。

　　(三)煤烟中毒安全事故

　　1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。

　　2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。

　　3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。

　　4、发现有中毒现象应立即呼救，并打开门窗通风，及时拨打120请求援助。

　　5、事故发生时，应迅速向xx镇人民政府报告。

　　(四)外来暴力侵害安全事故

　　1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。

　　2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

　　3、对受伤者应及时救治。

　　4、事故发生时，应迅速向xx镇人民政府报告。

　　五、工作要求和纪律

　　1、xx镇中心镇敬老院遇到突发安全事故时，应在第一时间向镇人民政府和市敬老院安全事故协调处理应急小组办公室报告；情形严重的，要同时报告平度市市人民政府。

　　2、xx镇人民政府接到报告后，应在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　3、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。

　　六、其他突发性安全事故按照本预案第三条规定。

养老院老人摔倒应急预案 篇2

　　养老院突发事件应急预案走失自伤突发事件处理应急预案为保障老人的身体健康及人身安全，有效处理养老院的各种突发事件，现根据实际情况，特制定本预案。

　　一.应急小组成立应急小组，负责处理突发性事件。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　二.适用范围

　　本预案适用于养老院内可能发生的性质严重，产生重大影响的突发性事件。主要包括对自伤.伤人.跌倒.噎食.走失等事件。

　　三.事件责任及处理流程

　　（一）对于突发性事件，实行应急小组负责制。

　　（二）应急小组可以随时调集人员及交通工具。

　　（三）养老院发生突发事件后，必须在第一时间内向应急小组报告。

　　（四）应急小组接到突发性事件报告后，在最短时间内到达事件现场，组织抢救和善后处置工作。

　　（五）应急小组接到报告后，根据事件大小，及时向区民政部门汇报。

　　（六）对缓报.瞒报.延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的将移交司法机关追究其刑事责任。

　　四.突发性事件应急预案

　　（一）食物中毒时应急预案

　　1.目的

　　为及时有效地预防、控制和消除突发食物中毒事件的危害，保障老人身体健康与生命安全，维护正常的社会秩序。

　　2.操作流程

　　（1）发现情况后立即向负责人报告，以最快速度通知院方施救。

　　（2）如果症状严重，即刻拨打120转往上级医院救治，同时通知入住人员家属，先简要说明情况。

　　（3）由医护人员封存现有食物，无关人员不允许到食堂。

　　（4）无关人员未经批准不准到医疗单位探视，以免影响治疗秩序。

　　（5）根据中心领导安排，分别向上级主管部门和防疫部门报告。

　　（6）后勤部和护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　（7）总结事故发生的原因并进行分析。

　　3.注意事项

　　（1）稳定老人及家属情绪，要求各类人员不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有个别家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实，造成不利影响。

　　（二）老人急病送医时应急预案

　　1.目的

　　老人发生疾病时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，降低损伤程度。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现或接收到老人突发疾病情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，并立即通知院方派医生救治，同时向中心负责人或行政总值班报吿。

　　（2）经过医护小组决定

　　①老人病情允许，医护小组共同商量，采取适当的.措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理，同时做好同室老人安抚工作。

　　②老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医生、医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。

　　③通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　④护理部负责人对相关责任人对整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　⑤老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定。

　　⑥对整件事情的发生情况进行具体分析、总结、学习。

　　3.注意事项

　　（1）密切观察老人生命体征的变化（呼吸、血压、脉搏、瞳孔等）。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何部门和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（三）老人发生猝死时应急预案

　　1.目的

　　老人突发猝死时，工作人员能及时果断采取有效的措施，处理突发事件，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　2.处置措施

　　（1）发现或接收到老人突发猝死情况时，马上通知医护人员到现场急救，同时向中心负责人或行政总值班报告情况。

　　（2）老人病情情况紧急，工作人员配合医生就地进行抢救，根据医护小组商量判断，拨打120急救由本院医生陪同到上级医院治疗。

　　（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行详细调查取证，记录，向院部汇报。

　　（5）医院医生出具了死亡证明书时，协助医护人员了解家属是否需要其他协助，如殡仪馆服务等。

　　（6）总结：对整个事件发生的情况进行分析、总结。

　　3.注意事项

　　（1）稳定老人家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（2）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（3）如果有新闻要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（四）老人误吸、噎食时应急预案

　　1.目的

　　为了在老人发生误吸、噎食等意外事故发生时，工作人员能果断采取积极有效的急救办法，挽救老人性命，保障老人健康。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现老人有误吸、噎食情况发生时，要立即使用“余气冲击法”或将老人处于俯卧位，叩击背部，刺激喉部，尽可能排出吸入物，抢救老人生命。

　　（2）同时，要其他工作人员帮忙通知医生，向中心负责人和行政总值班人员汇报，医护人员共同帮助老人及时清理老人口腔内吸入物、呕吐物等。

　　（3）医护小组商量决定：

　　①老人情况已经稳定，医生对老人身体情况进行检查，叮嘱当班人员应该注意事项。

　　②如果老人情况比较严重，必要时，立即拨打120，并派医生陪同送上级医院进行治疗。

　　（4）与老人家属联系，做好沟通工作。

　　（5）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行取证调查，记录，向院部汇报。

　　（6）老人从医院转回中心后，护理部结合医嘱给出正确照顾老人的方法（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定；根据老人实际吞咽情况，给与相应的饮食方法。

　　（7）对整个事件进行分析、总结，再学习，尽量避免类似事情再次发生。

　　3.注意事项

　　（1）第一时间发现情况的员工要争分夺秒立即抢救老人。

　　（2）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（五）老人有自杀倾向或自杀时应急预案

　　1.目的

　　老人有自杀倾向或自杀时，能及时采取有效措施，保障老人安全，降低损伤程度。

　　2.操作流程

　　（1）老人有自杀倾向时

　　①　立即报告护理中心，检查、没收私藏药品及锐利危险物品等。

　　②　告知老人家属24小时监护，不得离开。

　　③　密切观察老人心里变化，及时做好疏导、沟通工作。

　　④　查找老人自杀原因，护理部负责人及护理员跟进，做好老人心理护理。

　　（2）发现老人自杀时

　　①　立即通知本院医生，赶赴现场就地抢救，向中心负责人或行政总值班汇报。

　　②　保护现场。

　　③　必要时，拨打120急救电话，派本院医生送老人到上级医院进行治疗。

　　④　通知公安部门到场。

　　⑤　通知老人家属，做好老人家属沟通、安慰工作。

　　3.事后处理

　　（1）护理部负责人对相关责任人和整件事情进行详细了解、记录，向院部汇报。

　　（2）老人从医院转回中心后，工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人情况稳定。

　　（3）护理员跟进，继续密切观察老人情绪变化，做好疏导、沟通工作。

　　（4）必要时，经过家属同意采取一定的强制措施，防止类似事情再发生。

　　（5）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。

　　4.注意事项

　　（1）老人有自杀倾向时，要及时联系老人家属，共同帮助老人解开心结，解决老人的困惑问题；必要时，请家属带老人到专业医院进行心理治疗。

　　（2）第一时间发现老人自杀的员工要协同本院医生争分夺秒立即抢救老人。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属过来探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（六）老人坠床、摔倒时应急预案

　　1.目的

　　为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　2.操作流程

　　（1）当班人员发现老人坠床、摔倒等情况发生时，马上通知本院医生及中心负责人和行政总值班，同时查看老人情况，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等），医生要尽快赶到对老人进行救治。

　　（2）经过医护小组商量决定

　　①老人病情允许，医生及护理部工作人员共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理。

　　②老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立即拨打120急救，派本院医生陪同到上级医院治疗。

　　（3）通知老人家属，做好沟通和安慰工作。

　　（4）护理部负责人要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院部汇报。

　　（5）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。

　　（6）对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。

　　3.注意事项

　　（1）发现情况时，如老人疼痛的厉害，严禁随意搬动老人。

　　（2）老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（七）老人外出或不归时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生外出或不归时，能及时找到老人，保障老人生命安全，尽量减少老人损伤。

　　2.操作流程

　　（1）当发现老人外出或不归时，立即通知护理部负责人，并向行政总值班汇报。

　　（2）从门卫处查看老人外出记录（门卫处老人外出登记、摄像记录等），询问相关工作人员老人外出原因及具体情况，尽可能搜集更多信息寻找老人。

　　（3）到附件小区内寻找老人，查看小区门口录像、询问小区附近人员等，查找老人去处。

　　（4）联系老人家属，寻找老人，上报请求有关部门协助寻找老人。

　　①老人返回中心后，查看老人身体情况。按有关规定对整个事件进行处理。

　　②老人确属不归的，由护理中心对老人的物品进行保管，清点。立即上报有关部门。

　　（5）安抚老人及家属情绪，做好疏导、沟通工作。

　　（6）护理部负责人对整个事件进行调查，分析事件发生的原因，进行员工学习、培训等，采取适当措施，严禁类似事件再次发生。

　　3.注意事项

　　（1）老人返回中心后，对老人进行身体、精神等方面评估，根据老人实际情况确定老人以后能否自行外出。

　　（2）必要时，采取一定的安全措施，禁止老人自行外出，防止再次发生类似事件。

　　（3）稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（4）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（5）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（八）老人发生精神症状时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生精神异常时，能及时采取有效的安全措施，保障老人及其他人的安全。

　　2.操作流程

　　（1）当班护理员发现老人有精神异常情况时，立即通知本院医生，向护理部负责人及行政总值班汇报。

　　（2）根据老人实际情况，采取一定的安全保障措施，以免老人自伤或伤及他人。

　　①密切观察老人精神状况，制定适合的个案护理，护理员跟进。

　　②老人出现过激行为时，根据医护小组的决定，严格按照规章制度，家属签订同意书，给老人使用保护带，采取躯体束缚，限制老人活动。

　　③通知老人家属，根据实际情况要求家属24小时陪护。

　　（3）家属带老人到精神病医院进行明确诊断、治疗，严格按照医嘱照顾老人。

　　3.注意事项

　　（1）老人有自伤或威胁他人安全的过激行为时，给老人使用保护带。

　　（2）老人情况严重，影响中心内其他正常人生活时，联系家属把老人带离本院。

　　（九）老人发生烧/烫伤时应急预案

　　1.目的

　　老人发生烧/烫伤意外事件时，工作人员能及时、果断采取有效的措施，降低老人受伤程度，保障老人生命安全。

　　2.操作流程

　　（1）老人发生烧伤时，护理员须马上扑灭火源。

　　（2）老人发生烫伤时，护理员立即将老人脱离热源。

　　（3）立即通知本院医生处理，向护理部负责人或行政总值班人员汇报。

　　（4）医生诊断后，根据老人受伤情况拨打120急救电话，由本院医生送老人到上级医院进行治疗。

　　（5）通知老人家属，并告知老人详细情况，做好沟通、安抚工作。

　　（6）护理部负责人要求相关责任人对整个事件进行了解、记录，向院部汇报。

　　（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人，直至老人身体情况稳定。

　　（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结、学习。

　　3.注意事项

　　（1）照顾老人时，密切观察老人伤口，防止感染，谨防老人感冒等。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理中心做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（十）老人身故时应急预案

　　1.目的

　　在老人发生身故事件时，及时协助家属处理好老人身故的事务。

　　2.操作流程

　　（1）老人发生疾病后，经医生抢救无效情况时。

　　（2）医生开具死亡通知书，护理部负责人通知老人家属、院长。

　　（3）中心相关部门负责人了解家属是否需要其他协助，如：殡仪馆服务等。

　　（4）记录老人死亡处理事件。

　　（5）安抚老人家属，协助家属做好老人遗物整理等。

　　3.注意事项

　　（1）注意观察医生抢救老人的全过程，包括医生给老人的身体检查项目、抢救措施，老人的生命体征等；

　　（2）准确记录整个事件的发生、发展的过程及时间。

　　（十一）老人触电时应急预案

　　1.目的

　　老人在发生触电情况时，能得到及时的救治，挽救生命、减少不必要的损失。

　　2.操作流程

　　（1）第一个发现老人触电的人员，立即切断电源（手动切断电源或用木棍等），通知安全管理员。

　　（2）检查老人身体情况，如老人发生心跳、呼吸停止等情况，立即通知本院医生，向行政总值班人员、护理部及后勤部汇报。

　　（3）经医护小组工作人员判断后，根据老人受伤情况，拨打120急救电话，派本院医生送老人去上级医院治疗。

　　（4）向中心领导汇报，并跟踪事件全过程。

　　（5）通知家属，并告知老人具体情况，做好沟通、安慰工作。

　　（6）安全管理员和护理部负责人对整个事件进行详细了解，对事件发生地进行安全排查工作，找出事件发生原因，记录，向院部汇报情况。

　　（7）老人从医院转回中心后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤），直至老人身体情况稳定。

　　（8）对整个事件的发生进行具体分析、总结，学习。

　　3.注意事项

　　（1）在未切断电源前，不可接触触电者身体。

　　（2）稳定老人、家属的情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱。

　　（3）如有家属来中心探视，由护理部做好家属的思想工作和接待工作。

　　（4）如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意；未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（十二）火警火灾事故时应急预案

　　1.目的

　　为了及时有效地在火灾发生时，最大限度保护中心内老人的安全，将损失减到最低程度，维护院内秩序。

　　2.处理措施

　　（1）发现火灾后迅速判断火情，报119火警中心和120救护中心，向办公室、护理部、后勤部及行政总值班汇报，并通知院长到现场进行指挥。

　　（2）中心内各楼面安全疏散抢救老人，将老人安全疏散到安全的地方，护理部负责人及办公室人员在广场安抚、照顾老人。

　　（3）院长总指挥、后勤部负责人带领后勤部进行现场灭火。

　　（4）门卫接引消防队员到现场，并向其简单描述灾情。

　　（5）劝阻无关人员不得进入现场，如有烧伤老人立即由本中心医院进行救治。

　　（6）由中心内行政人员负责保护现场，收集发生火灾时的证物，为事故调查提供依据。

　　（7）根据中心领导的要求，向上级部门报告，并总结事故发生的原因进行分析、总结，对安全隐患地进行重点排查。

　　3.注意事项

　　（1）工作人员要保持冷静，不要惊慌失措引起老人混乱。

　　（2）稳定老人情绪，不要留在危险地带，阻止老人回火灾现场拿取遗留物品。

　　（3）如有可能，尽力扑救，控制火势蔓延。

　　（4）除报警外，不使用电话。

　　（5）除不得已，不敲窗、跳楼或随意开窗。

　　（6）离开现场时，应随手把经过的门关上。

　　（7）如被烟笼罩或眼见度低，应用湿毛巾包住口鼻等部位，俯地沿墙慢慢爬行至安全通道。

　　（8）发现因电失火绝对不能用水灭火。

　　（9）如正处在室内，发现烟从门缝进来，应先用手在门的上部试探一下，如感觉很烫，说明门外正在燃烧，不要开门，应采取措施防止烟雾进入。

　　（10）疏散人员要走安全通道。

　　（11）老人疏散秩序按先自理老人，后全护理老人的原则，全护理老人在移动的过程中必须有护理员陪同。

　　（十二）停电和突然停电时应急预案

　　1.目的

　　为了有效应急处置院内可能发生的停电或突然停电事件，合理安排院内老人的基本生活，确保正常的工作秩序和有力的后勤保障，使事故处理工作高效、有序地进行，最大限度地减轻事件对我中心造成的影响，维护中心内稳定。

　　2.操作措施

　　（1）接到上级部门的停电通知后，立即在中心内发布停电通知告知老人及员工具体的停电日期，准备应急手电筒并且做好应变工作。

　　（2）发生突然停电，立即通知后勤部负责人及行政总值班。

　　（3）进行抢修及汇报，立即致电电力局查找停电原因，通知院长，如有需要马上联系维修。

　　（4）检查应急照明灯，手电筒是否备足，确保使用。

　　（5）护理员必须照顾好老人安全，及时检查老人情况。

　　（6）对事件进行分析总结，必要情况下进行教育学习。

　　3.注意事项

　　（1）加强巡逻，及时安抚老人的情绪，并劝阻老人不要在房间内点燃蜡烛，保障老人安全。

　　（2）停电后，应立即关闭正在使用的电器，严禁私自使用电器。

　　（3）如遇夜间特殊情况，老人必须在护理员的陪同下活动。

　　（十三）停水和突然停水时应急预案

　　1.目的

　　为有效、及时地处理停水及突然停水事件，减少停水时对中心的影响及造成的损失，维持正常的工作秩序，能在发生故障时最大限度地保证中心内老人能够正常地生活。

　　2.处理措施

　　（1）接到上级部门的停水通知后，立即通知老人及员工停水时间，做好停水前的准备工作。

　　（2）如发生突然停水的情况，及时通知后勤部负责人或行政总值班及院长，查找停水原因。

　　（3）做好调水的准备工作。

　　（4）后勤部负责人督促下属人员预备好适量的饮用水，以及使用水。

　　（5）加强巡视，及时帮老人解决饮用水或用水不够的情况。

　　3.注意事项

　　（1）发生突然停水时要及时向老人们解释，安抚他们的情绪。

　　（2）停水时避免去开水龙头。

　　（3）当供水恢复时，应先放掉一部分水让有杂质的水先流掉

　　（十四）渗水时应急预案

　　1.目的

　　以保护老人的人身安全为前提，及时、有效、快速地解决中心内建筑渗水，维持正常的生活与工作秩序、减少损失。

　　2.处置措施

　　（1）发生渗水的情况应立即通知后勤部负责人或行政总值班及院长。

　　（2）发生渗水后，后勤部负责人立即派人查找渗水原因，如能自行解决应立即进行维修。

　　（3）如渗水不能自行解决，应立即通知维修部门进行维修。

　　（4）及时派人清扫渗水以及清理污水。

　　（5）协助维修人员进行维修。

　　（6）总结事故发生的原因，进行分析、总结并上报院长及上级部门。

　　3.注意事项

　　（1）渗水发生后应立即在渗水区域外放置防滑警示牌。

　　（2）告知老人渗水情况并且告诫老人不可涉足渗水区域或潮湿处，防止滑到。

　　（3）护理员应加强巡逻，及时了解老人的情况。

　　（十五）台风、雷雨时应急预案

　　1.目的

　　为了进一步规范及完善我中心的防御台风及雷雨工作，促进防御台风、雷雨工作有序、高效地开展，全面提升防御力，最大限度地减轻台风、雷雨带来的损失，保障中心内老人生命财产安全。

　　2.操作流程

　　（1）接到台风、雷雨天气预报后，中心内后勤部负责人或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作。

　　（2）后勤部负责人或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然。

　　（3）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤部负责人或行政总值班进行处理并且通知院长。

　　（4）根据台风、雷雨的影响程度可以向院长及行政总值班上报请求启动停电或停水突发事件应急预案。

　　（5）台风过后，中心后勤部负责人根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级部门。

　　3.注意事项

　　（1）及时了解台风预警信息，了解政府的防台行动对策。

　　（2）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗。

　　（3）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品。

　　（4）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及供电状态。

　　（5）当台风、雷雨来袭时，中心内工作人员应先安抚中心内老人的情绪，避免混乱，并及时劝阻老人外出。

养老院老人摔倒应急预案 篇3

　　当前疫情防控正处于关键时期，养老机构人员居住集中，且老年人自身抵抗力差，属疫情防控的重点单位，2月23日，市民政局联合市疾控中心分8组对全市42家敬养老院疫情期间封闭式管理开展专项督查，分发宣传资料200份。

　　一是“织”好防护网。

　　我市养老机构于1月24日起实行全封闭管理，要求坚决做到只有养老院工作人员才能进入院内的规定，严格落实返岗管理措施，所有来自疫情重点疫区的养老机构工作人员暂缓来嵊，绍外返岗人员院外不少于14天的隔离医学观察，并报乡镇（街道）、民政局审核备案后才能上岗；养老机构入住老人实行“只出不进”的原则，确需外出看病的老年人，让其子女接回居家或住院治疗，不得返院。

　　二是“送”关心关爱。

　　关心养老机构在生活和疫情防控措施工作中的实际困难，关爱入住老人和工作人员的心理，纾解焦虑恐惧情绪，让养老机构切实感受到党委、政府的关怀与温暖，让入住老年人家属“放心托付”，让护理员“安心服务”。检查组分发口罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。

　　三是“强”内部管理。

　　督促养老机构在做好疫情防控工作的同时，抓好食品、消防等安全生产养老机构主体责任的落实，下发指导意见书42份；切实加强值班，开展日常体温检查，做好场内消毒；机构所需的生活、防疫物资，一律在机构门口交接，坚决切断潜在的疫情散播途径，须认真记录各类台帐资料，确保机构管理安全有序。

养老院老人摔倒应急预案 篇4

　　当前，国外疫情持续扩散蔓延，国内多地发生零星散发和局部聚焦性疫情，新冠肺炎疫情形势持续严峻。加之春节临近，疫情传播风险增大，为确保养老机构老年人安全，按照市疫情防控指挥部要求：自1月14日起全市养老机构实行临时封闭式管理。封闭期间把握以下几点工作要求：

　　1.封闭期间，养老机构一律不得接待走访、慰问和探视老人的外来人员。鼓励子女和亲属利用微信视频、电话拜年的方式慰问入院老年人。

　　2.封闭期间，所有老人不得擅自离院，因身体原因确需外出看病的老人，院内工作人员要主动帮助老年人做好防护措施。所有养老机构必须设立隔离区，就医返院的老人需持核酸检测阴性报告且必须隔离14天后再次进行核酸检测呈阴性后方可返回生活区。

　　3.封闭期间，我市养老机构原则上不接受新的老年人入住。经评估确因无居住场所的`急需入院（例如特困供养人员）时，必须向市民政局提前报备并实行“14+3”制度，即14天隔离+3天内的核酸检测报告，隔离期间每日上下午向市民政局上报一次体温情况。

　　4.封闭期间，养老机构工作人员应每日实时关注老年人身体状况，做好在院老人体温测量，发现体温异常，应及时送医或第一时间上报并处理。

　　5.封闭期间，所有养老机构日常消毒工作要提高标准，严格执行物品的浸泡消毒、物品表面擦拭消毒、紫外线照射消毒等多种消毒举措，坚决杜绝安全隐患。

　　6.封闭期间，养老机构内设医务室、护理站等医疗机构，或养老机构与医疗机构一址两院的，应当按照要求为机构住养老年人提供医疗卫生服务，不得对外开展服务。对内开展服务诊疗时，要按照有关规定做好机构内感染控制。

　　为创造安全、舒适的养老环境、确保养老行业安全发展，各机构要高度重视春节前后疫情形势变化，细化防控举措，一手抓好养老机构疫情防控，不麻痹、不厌战、不松劲，强化“外防输入、内严管控”，保障老年人生命安全；一手抓好养老院服务质量建设，消除隐患，提升质量，更好地为广大老年人提供优质的养老服务。

养老院老人摔倒应急预案 篇5

　　为保障我市敬老院在院人员的生命和财产安全，有效处理敬老院各种突发安全事故，提高对敬老院突发安全事故的应对能力，使事故损失降低到最低限度，现根据我市实际，特制定本预案。

　　一、成立xx市敬老院安全事故应急领导小组，负责突发安全事故的应急处理工作。

　　组长：余亚星

　　副组长：黎良典

　　成员：杨先正、刘波、江文、何雪、戴荣辉、刘怡桃

　　下设办公室，办公室设市社会救助局，联系电话：517xx22应急联系电话：

　　二、预案适用范围及启动条件

　　本预案适用于可能发生的造成一次死亡1人以上或重伤5人以上，急性中毒5人以上或经济损失5万元以上，以及其他性质严重、产生重大影响的事故。

　　三、安全事故责任及处理程序。

　　1、安全事故实行敬老院院长负责制。

　　2、乡镇领导小组为本辖区内敬老院安全事故应急处理的主体。

　　3、乡镇敬老院安全事故应急领导小组负责组织协调人员进行及时处理，调集所需物资及交通工具等，同时向当地政府及市敬老院安全事故应急领导小组办公室汇报，必要时请求上级给予支援。

　　4、敬老院发生突发安全事故后，单位负责人必须在第一时间内向市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并根据需要向公安、卫生、消防等相关部门报案请求援助。敬老院本着“先控制、后处理、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指挥现场在院老人及职工离开危险地区，迅速转移贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，并做好善后处理工作。

　　5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　6、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间的将予以纪律处分，造成严重后果的要追究其刑事责任。

　　四、安全事故应急预案

　　(一)火灾安全事故

　　1、敬老院要定期检查消防设施、火险隐患情况，加强对有关人员的教育培训工作，做到防患于未然，警钟长鸣。

　　2、发现火警苗头应立即呼救(发现者是第一责任人)，组织指挥现场救灾，并及时报告安全事故应急领导小组。

　　3、若发现重大火警时，应立即呼救，并立即拨打或托人拨打119报警电话。

　　4、迅速疏散在院老人及职工，撤离到安全区域。

　　5、积极配合消防人员灭火，在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施。

　　6、情形严重的，敬老院负责人应在第一时间向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。

　　7、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(二)食物中毒安全事故

　　1、应加强食品从业人员的学习培训，必须做到从业人员持证上岗。

　　2、严格把关食品原料的进货渠道，做到卫生、安全、可靠。从业人员必须定期进行自查整改。

　　3、发现在院老人及职工有类似食物中毒症状时，迅速送医院诊治。

　　4、有关人员须做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。

　　5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组及卫生防疫部门报告。

　　6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(三)煤烟中毒安全事故

　　1、烧煤取暖的敬老院要改变传统习惯，专职工作人员要等煤燃烧尽再睡觉，不要烧湿煤。

　　2、加强室内通风，尤其是气候异常，气压低、空气不畅时更要加强通风。

　　3、选派责任心强的工作人员定点进行巡查，尤其是夜间，发现险情及时处理。

　　4、发现有中毒现象应立即呼救(发现者是第一责任人)，打开门窗通风，及时拨打120请求援助。

　　5、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。

　　6、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向当地和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(四)外来暴力侵害安全事故

　　1、敬老院如有未经允许强行闯入者，应及时联系公安人员将闯入者驱逐出住所。

　　2、发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110、120请求援助。

　　3、对受伤者应及时救治。

　　4、若事故严重，应迅速向乡镇敬老院安全事故应急领导小组报告。

　　5、乡镇敬老院安全事故应急领导小组接到突发安全事故报告后，在第一时间及时向本级政府和市敬老院安全事故应急领导小组办公室报告，并在最短时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

养老院老人摔倒应急预案 篇6

　　【应急预案】

　　1、发现老人食物中毒时，应立即奔扑现场，同时马上通知其他护理人员及院领导。

　　2、对老人的症状做出初步判断。如询问进食情况及现有状况。测量血压、心率、呼吸、观察老人腹痛、腹泻、大便及呕吐物情况。

　　3、让病人卧床休息。

　　4、病情严重时，立即拨打“120”急救电话，寻求医方帮助。

　　5、出现大批食物中毒时，同时上报县防疫部门。

　　6、注意收集食物标本，以了解中毒原因。

　　【处理程序】

　　发现老人食物中毒时马上奔扑现场及院领导

　　↓

　　守护老人，观察病情，做出初步判断及进行紧急抢救措施

　　↓

　　如需送医院就医，立即拨打“120”急救电话

　　↓

　　必要时上报县防疫部门和行政主管部门

　　↓

　　收集食物标本及时送防疫部门检验

　　↓

　　认真记录老人中毒情况，经过及抢救过程

　　在加强日常管理的同时，以人为本的服务理念，本着对老人和员工生命财产安全高度负责的精神和态度，积极认真做好食品卫生管理工作，加强日常的安全巡视检查，及时发现和清除各种隐患，为充分做好预见各种食品卫生安全事故，建立应急机制，特制定敬老院食物中毒突发事件应急处理预案。

　　一、安全工作领导组织机构

　　组 长：

　　副组长：

　　组 员：

　　组长、副组长负责安全应急救援总指挥

　　二、安全工作领导小组成员的责任分工

　　组长负责定时召开安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实安全事宜。

　　副组长具体负责组织对紧急救援预案的落实情况，做好准备，保证完成院领导部署的各项任务。

　　各工作组组长具体负责安全事故发生时全院突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好宣传、教育、检查等工作，努力将安全事故减小到最低限度。

　　安全领导组织机构下设通讯组、医疗抢救组、事故救援组、后勤保障组，分别具体负责通讯联络、医疗抢险、事故救援、后勤保障等工作。

　　(一)通讯联络组：

　　组长：

　　成员：

　　事故发生时，负责在10分钟内电话报告安全工作领导小组和上级相关部门，以快速得到指示，告知全院人员，报险救人。

　　(二)医疗抢救组：

　　组长：

　　成员：

　　出现险情时立即赶赴现场，负责做好就地抢救及转院准备工作。

　　(三)事故救援组：

　　组长：

　　成员：

　　负责伤员的抢救和财产的安全保护，事故现场保护，实行科学施救。

　　(四)后勤保障组

　　组长：

　　成员：

　　主要职责：做好车辆、救灾物资、资金、临时生活、驻地、医疗抢救等方面所需人、财、物准备工作和后勤保障预案。在出现情况时，第一时间落实所需资金、物资等。

　　三、及时处理和控制食物中毒事故现场。

　　1、对中毒者采取紧急处理：

　　(1)停止食用中毒食品;

　　(2)采取病人排泄物和可疑食品等标本，以备检验;

　　(3)组织好对中毒人员进行救治;

　　(4)及时将病人送医院进行治疗;

　　(5)对中毒食物及有关工具，设备和现场采取临时控制措施。

　　2、对中毒食品控制处理：

　　(1)保护现场，封存剩余的食物或者可能导致食物中毒的食品及其原料。

　　(2)为控制食品中毒事故扩散，责令商家和生产经营者回收已出售的造成食物中毒的食品或者证据证明可能导致食物中毒的食品。(3)经检验，属于被污染的食品，予以销毁或监督销毁。

　　3、对中毒的用品采取相应的消毒处理。

　　(1)封存被污染的食品用具及工具，并进行清洗消毒。

　　(2)对微生物食物中毒，要彻底清洗，消毒接触过程中食物中毒的餐具、容器、用于以及存储过程中的冰箱、设备，加工人员的'手也要进行消毒处理，对餐具，用具、抹布最简单的办法是采取煮沸办法，煮沸时间不应少于5分钟，对不能进行热力消毒的物品，可用百分之七十五酒精擦拭或用化学消毒剂浸泡。

　　(3)对化学形食物中毒要用热碱水彻底清洁接触过的容器、餐具、用具等，并对剩余的可以食物彻底清理，杜绝中毒隐患。

　　4、食物中毒紧急报告制度。发生食物中毒或者疑似食物事故和接收食物中毒事故的报告应及时报告上级主管部门和卫生部门说明发生食物中毒的单位、地址、时间，中毒人数，以及食物中毒等有有关内容。

　　四、加强管理、防患于未然。

　　(1)集中人力、物力、财力加强建设，严格按照上级要求去做。把食品安全放在首位，把预防工作当作重中之重，切实抓好、抓紧、抓食，确保饮食安全。

　　(2)建立岗位责任，分工明确、责任到人。对玩忽职守要追究其责任，对造成后果的要上报有关部门进行处理。

养老院老人摔倒应急预案 篇7

　　为进一步做好台风、强降雨、雨雪天气、洪水等自然灾害应急工作，防止给养老机构内老人及工作人员的生命和财产造成重大损失，特制定此应急预案。

　　一、适用范围

　　本预案适用于地震、洪涝、泥石流、山体滑坡、干旱、风灾、冰雹、雪灾害等突发性自然灾害发生后的应急反应。

　　二、工作原则

　　1、预防为主，常备不懈。经常宣传自然灾害事故的预防知识，提高养老机构管理人员及工作人员的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，严防有关安全隐患不到位等问题出现。

　　2、快速反应、运转高效。建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能立。保证救灾工作做到紧密配合、有效衔接，确保完成应急救灾任务。

　　三、应急组织机构

　　1、极端天气应急工作组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　各班组负责人及班组成员职责：

　　（1） 做好日常巡查工作，落实安全生产责任制，防范极端天气带来的影响。

　　（2）一旦发生极端天气导致大面积停电等事故时，及时做好相关应急工作，尽快恢复供电等。

　　（3）根据极端天气带来的影响，决定是否启动应急预案。

　　（4）及时向上级报告灾情并采取有力措施积极应对。

　　（5）必要时请求外力支援。

　　（6）全体成员应在组长的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好极端气候的防范工作。

　　2、现场抢险小组

　　组长：

　　组员：

　　职责：

　　（1） 平时加强配电房、消防系统、电路系统、水电房的安全检查。

　　（2） 发生极端天气同时引发灾情时，组织人员实施救援行动。

　　（3）及时向自然灾害应急小组汇报极端天气产生的后果。

　　（4） 事后总结应急处置的工作经验。

　　（5）一旦发生极端天气及时组织院内老人转移至安全地带，确保院内老人生命安全。

　　3、后勤、医疗、交通救护小组：

　　组长：

　　组员：

　　职责：

　　（1）主要负责看护现场警戒线、维护安全区秩序、劝阻无关人员、车辆离开现场；

　　（2）看管好抢救出来的物件，做好事故现场必需品（灭火器材、药品等救援物品）的.储备、接应；

　　（3）联系医院，接应救护车、接送伤员、指引救护人员及时对伤员进行处理或送医院救治及疏散围观群众，接应消防车、救护车以及上级其他救援车辆和人员。

　　四、应急程序

　　1、养老机构应急程序

　　（1）灾害发生前，应密切注意气象、地震和灾害预报部门发出的灾情预警，及时发布预警信息，落实预防措施，加固好易发生自然灾害事故的基础设施，尽量消除灾害隐患，确保灾害损失降到最低。

　　（2）灾害发生后，及时启动养老机构自然灾害应急预案，应急领导小组加强对自然灾害事故的领导和管理，统一指挥抗灾救灾工作，第一时间赶赴灾害现场核查灾情，参与灾情处置，做好养老机构入住人员的转移安置，妥善安排好守在机构入住人员生活等事宜，收集汇总灾情，1小时内完成灾情初步报送，并做好灾情续报。

　　（2）及时报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），报告自然灾害造成的具体灾害（如雷击起火、雷击停电、雷击引起设备故障、洪涝灾害等）情况。

　　（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由办公室以电话等多种形式向各部门发出通知，积极组织应对，尽量避免不安全事件发生。

　　（4）如时间紧急，应立即报告自然灾害应急工作组组长（夜间通知总带班人员），说明详细情况，向各部门发出通知，及时安排护理组妥善安排老人做好避险工作，如遇强雷雨天气，应提醒各班组将用电设备的电源切断，以防止雷击损坏设备。

　　（5）如极端天气引发洪涝灾害，应立即组织人员进行抗洪。

　　2、各班组应急程序

　　（1） 各班组接到自然灾害通知后，应该在允许情况下把所有用电设备电源先行切断，待天气恢复正常后再投入使用。

　　（2） 接到自然灾害的通知后，立即做好防火、防汛、防停电的准备。

　　（3） 突然发生自然灾害引发的停电情况，应立即通知各班组开启应急灯照明、及时启用备用电源，并及时通知电工或值班人员积极配合处置。

　　（4）加强巡视老人房间，安抚院民，同时注意防火、防汛、防触电。

　　五、保障措施

　　1、极端天气发生前：

　　（1）排查隐患。

　　办公室加强对院内安全隐患部位的自查自纠工作，发现问题立即解决。

　　安全员执行24小时值班制度，保证24小时随时待命。

　　（2）准备食品、物品、药品。

　　准备必要的食物、饮用水、药品和日用品，以及蜡烛、应急灯、手电筒等应急用具。

　　服务室常规备有应急灯、电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

　　医务室加强日常管理，应急呼叫保持畅通，配备足够的救治药品。

　　（3）加强极端天气应急处置演练。

　　及时了解极端天气预警信息，办公室要组织进行极端天气应急处置演练，通过演练，使大家熟悉掌握极端天气的应急处置程序，确保养老机构内所有人员的生命及财产安全。

　　（4）搬移易坠物品。

　　将阳台、窗台、屋顶等处的花盆、杂物等易被大风刮落的物品，及时搬移到室内或其他安全地方。

　　（5）物品防淹防浸。

　　将低洼地段、江边河边等易涝房屋内的家具、电器、物资等及时转移到高处。

　　2、极端天气发生时：

　　（1）密切关注，随时掌握最新极端天气预警信息。

　　（2）人员避免外出，尽量呆在安全、坚固的房屋内，紧闭门窗并远离迎风门窗。

　　（3）如有受伤老人及时通知医务人员进行治疗；

　　（4）雷雨发生时，关紧门窗并且避免使用房间内的任何电器产品；

　　（5）相关工作人员详细检查门窗、空调是否漏水，下水道是否堵塞，以及电的供应状态；

　　（6）当台风、雷雨来袭时，院内工作人员应先安抚院内老人的情绪避免混乱，以及劝阻老人外出。

　　3、极端天气过后

　　（1）加强卫生防疫，注意提醒老人饮水卫生，水要经过消毒烧开后再喝，不喝生水。

　　（2）注意检查室内安全。检查电路是否安全，不要乱接断落电线。检查房屋、门窗等是否牢固可靠。

　　（3）院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。

　　六、典型自然灾害突发事件应急处置

　　1、台风、雷雨

　　（1）接到台风、雷雨天气预报后，院内后勤部主管或行政总值班督促各部门员工做好台风来临前的准备工作；

　　（2）后勤部主管或行政总值班认真检查各部门防台、防雨工作，以及做好各部门的安全保障工作，做到防患于未然；

　　（3）养老机构组织排污水管道、雨水管道、沟槽检查，清理淤积。对院内避雷装置、电气设备进行检修，防止意外情况。

　　（4）养老机构组织人员重点清楚楼顶杂物，加固建筑高处玻璃外墙、广告牌、雨棚、支架等附着物，防范高坠事件。对院内树木、灯柱等物进行加固。

　　（5）做好物资储备，备足抽水泵、沙包、雨衣、雨鞋、照明灯等防汛物资，并做好院内食品和生活用品供应。

　　（6）组织院内职工开展防台防汛工作动员，根据分工落实岗位责任。对院内老人开展安全教育，引导老人减少户外活动，提升人员避险意识。

　　（7）养老机构建立紧急事件处置预案，明确处置工作责任分工。台风郭靖期间由院内主要负责人进行值守，加强工作人员轮班调度，确保应急力量充足。

　　（8）当台风及雷雨发生时，如发生故障或事故，立即通知后勤主管或行政总值班进行处理并且通知院长；

　　（9）根据台风、雷雨的影响程度可以向领导上报请求启动停电，或启动停水突发事件应急预案；

　　（10）台风过后院内主管根据实际的受灾情况进行总结并上报院长及上级领导。

　　2、地震

　　（1）当发生地震时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速有序地将全体人员疏散到安全地带。

　　（2）如有可能，在撤离时应关闭、切断输电、供水系统（应急照明系统除外）和各种明火，防止震后次生灾害。

　　（3）来不及撤离的人员，应躲入结实的台子、桌子或凳子下面，臀部及下弯的背部抵住内墙或门 框。应远离玻璃、日光灯、文件柜或其他可能坠落、倾斜的物件。地震发生后，除非常有必要或有适当 的机会，未撤离的人员应保持在原地，等待救援，不要擅自行动。

　　（4）帮助受伤人员检查伤势，并寻求医生的救助，不要移动重伤人员。

　　（5）应急救援完毕后，工作人员应下达撤离指示，进行善后处理工作。

　　（6）做好地震灾害的记录及上报工作。

　　3、雪灾、水灾、泥石流、寒潮等其他自然灾害

　　（1）当灾害发生时，养老机构应统一指挥工作人员，迅速地将全体人员疏散到安全地带。

　　（2）养老机构应及时向主管部门上报受灾人员情况、所处环境，并报告养老机构的紧急联络人和安全责任人。同时启动应急响应，工作人员在统一领导下开展自救工作。

　　（3）护理员在对老人护理的同时，做好安抚工作，防止老人情绪失控。如有紧急情况发生，及时与主管部门联系。

　　（4）养老机构加强与外界沟通，了解救助渠道。

　　（5）留意媒体有关救助的消息，以便老年人及员工了解灾害的进展情况及自我防范意识。

　　（6）做好灾害的记录及上报工作。

　　七、物资储备

　　这份物资储备应急预案，疫情或台风、暴雨等突发灾害天气均适用。

养老院老人摔倒应急预案 篇8

　　一、目的

　　为了在老人发生坠床、摔倒等意外事故时，工作人员能及时采取科学、有效的措施，正确处理突发事件，避免引起不必要的损伤，保障老人身体健康与生命安全，制定本预案。

　　二、操作流程

　　1、当班人员发现或接收到老人坠床、摔倒等情况发生时，马上赶到现场，查看老人情况，同时立即通知医护小组，（医生、护理主管、班组长），向行政总值班人员汇报，对老人生命体征进行初步检查（心跳、血压、疼痛情况等）；

　　2、经过评估小组商量决定

　　（1）老人病情允许，医护小组共同检查老人受伤情况，采取适当的措施，并叮嘱员工如何进行照顾护理；

　　（2）老人病情有变化，情况紧急，工作人员配合医生就地进行适当抢救，立刻拨打120急救派人陪同到医院治疗；

　　3、通知老人家属，做好沟通和安慰工作；

　　4、护理主管要求相关责任人对整件事情进行调查取证，记录，向院长汇报；

　　5、老人从医院转回院后工作人员按照医嘱照顾老人（给老人准备营养汤）直至老人身体情况稳定；

　　6、总结：对整个事件的发生情况进行详细分析、总结，日常工作中开展进一步学习，尽量预防类似事情发生。

　　三、注意事项

　　1、发现情况时，如老人疼痛厉害，严禁随意搬动老人；

　　2、老人没有去医院治疗的，工作人员要随时观察老人病情变化；

　　3、稳定老人、家属情绪，要求每位员工不得以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；

　　4、如有家属来院探视，有护理部做好家属的思想工作和接待工作；

　　5、如果有新闻媒体要求采访，必须经过院长同意，未经同意，任何人不得接受采访，以避免报道失实。

养老院老人摔倒应急预案 篇9

　　为了认真做好我区养老机构应对突发事件安全管理工作，根据《关于进一步加强养老设施消防安全工作的通知》（西民〔20xx〕18号）、《关于在全区养老机构中开展“养老服务质量提升月”活动的通知》（西民〔20xx〕19号）以及区民政局、西湖消防大队《关于转发的通知》（西民〔20xx〕7号）等文件要求，特制定《西湖区养老机构突发事件应急预案》，本预案适用于我区养老机构内突发公共事件所导致人员伤亡、健康危害的所有应急救援工作。

　　一、指导思想

　　围绕“零事故、无伤亡、保平安”的目标，坚持“预防为主、积极处置”的方针，尽一切努力杜绝或减少养老机构安全隐患等突发事件的发生，把损失降到最低限度，切实保障老年人的各项权益。

　　二、工作原则

　　（一）坚持以人为本，老年人生命安全高于一切的原则；

　　（二）坚持属地管理，协同负责的原则；

　　（三）坚持预防为主，积极处置和及时、合法、公正处理的原则。

　　三、工作目标

　　（一）通过对养老机构工作人员、服务对象进行安全、自救自护教育，牢固树立安全责任意识，切实提高服务人员和老人的安全防护意识与能力。

　　（二）完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对养老机构进行安全巡查，做到及时发现、及时报告、及时处理，确保养老机构各项工作的顺利开展。

　　四、事故应急预案

　　（一）火灾事故应急预案

　　养老机构内发生火灾事故时，应采取如下措施：

　　1、立即向119消防指挥中心报警，并迅速报告属地镇街及区民政局。

　　2、迅速切断有关电源，隔离或搬运易燃易爆物品。

　　3、迅速抢救受伤人员和疏散危险区人员，撤离到安全区域。视情送医救助及通知家属。

　　4、迅速组织人员积极配合消防人员灭火。

　　5、在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火势蔓延。

　　6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报属地镇街及区民政局。

　　（二）食物中毒事故应急预案

　　一旦发现食物中毒现象，立即采取如下措施：

　　1、发现老人有类似食物中毒症状时，应迅速送医院诊治，必要时及时通知家属。

　　2、迅速向属地镇街及区市场监管局、区卫计局、区民政局报告。

　　3、做好所食用食物取样工作，以备市场监管部门检验。如是食用养老机构外食物所致，也应积极配合有关部门取样。

　　4、迅速排查食用致毒食物的名单，并检查在院人员的身体状况。

　　5、积极配合上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。

　　6、查明事故原因，制订和完善防范措施，并形成文字汇报材料上报。

　　（三）触电事故应急预案

　　如发生触电事故，应立即采取如下措施：

　　1、发现有人触电应马上赶到现场并切断电源。

　　2、在未切断电源之前，切不可用人体接触伤者，应用绝缘的物体

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