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乡镇2022年经济社会发展软环境工作总结及2022年工作计划

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XX年,xx镇经济社会发展软环境建设工作以科学发展观为指导,以提高行政效能、提升服务水平为重点,认真贯彻落实县委、县政府的工作要求,结合我镇按照 “谁主管、谁负责”的原则,始终把软环境建设作为规范服务型政府的生命线来抓,从群众反映最强烈的问题着手,严格执行工程招投标管理试行办法,认真落实政务公开,深化机关作风建设,拓宽群众投诉渠道等方面做了大量工作,实行标本兼治,综合治理,达到了预期目标,促进了全镇的招商引资和经济快速发展,受到投资业主及群众的欢迎。现将XX年工作总结和2022年工作计划情况汇报如下:

一、XX年工作总结

(一)加强组织保障,确保完成目标任务

今年以来,我镇把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程,采取有力措施,认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署,按时完成县委、县政府分解立项督查工作任务和领导批示交办事项,制定了《xx镇优化经济社会软环境实施意见建设的通知》,成立了xx镇优化经济社会发展软环境领导小组的通知,增加了软环境建设工作力量,除原有的软环境建设人员外,还结合规范化服务型政府建设,从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心,更好地为企业和群众服务。与此同时,镇党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实,把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上,并签订了责任书,年终要求述职。认真深入开展治理投资软环境各项工作,形成了全力以赴,上下努力,共同抓好软环境建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发,细化全年软环境建设工作计划和目标,着力打造学习型、服务型、效率型的机关,为经济发展、和谐社会发挥作用。干部职工牢牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是凝聚力”的理念。

在对村(居)的党风廉政建设目标责任中,我们还专门突出了软环境建设的内容,如要求村组主动为企业搞好协调服务,处理好企业与村组、群众的关系;村组干部不准到企业强包工程、强买强卖、强行务工等,把村组干部纳入了软环境建设的责任主体

(二)加强监督检查,规范行政行为

我镇严格按照相关规定,不断简化办事程序,前瞻性地为群众服务好、办好事,实行群众监督和领导检查相结合,确保各项治理措施落到实处。

1、严格执行工程招标投标管理试行办法及相关规定。制定了《xx镇招投标管理制度》,对招标投标进行监督时注重抓住重点环节,特别是对开标、评标、定标等重要环节的监督管理,提高监督的实效,从而实现招标投标工作公平、公正、公开。XX年,没有违反工程建设项目前置审计、变更设计审计和结算审计等相关规定的行为。

2、认真落实政务公开。及时准确公开政务信息,对镇机关办事依据、条件、程序、时限、结果及内部机构设置、人员变动、职能职责、工作动态、相关的法律法规定期不定期进行发布,方便群众查阅。

(三)改进机关作风,主动服务企业

我镇认真贯彻“加强经济社会软环境建设十条禁令”,杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及 “吃、拿、卡、要”等不正之风,切实保证软环境工作落到实处。

1、认真落实服务承诺制、限时办结制、首问首办责任制。坚持上班签名制度、会议点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度,对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查,发现违纪行为及时纠正处理。同时,制定了《马龙县xx镇服务承诺制》、《马龙县xx镇限时办结制》、《马龙县xx镇首问首办责任制》,杜绝了机关干部擅自离开工作岗位、工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏以及走读风等问题,转变了机关作风,提升了工作状态。

2、认真做好领导干部问责制。严格执行工作绩效考核制度,并制定了《马成县xx镇问责办法》、《xx镇党委、政府内部管理办法》,将县委、县政府下达的工作目标层层分解下达,严格考核奖惩,年终严格兑现。

3、进一步深化为企业的服务。镇党委、政府视企业发展为自己的衣食父母,提出了“企业墙内的事情自己办、墙外的事情我们办”的口号,落实班子成员和企业办工作人员每人跟踪联系1个企业,至少每月到企业中去一次,一方面帮助企业及时协调与部门、村组的关系,另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”,受到企业的好评。

(四)强化农村基层信访工作,及时处理群众投诉

1、畅通信访举报渠道。成立xx镇解决信访问题联合工作领导小组,制定了《xx镇信访工作制度及工作预案》、《信访接待制度》,确保群众信访举报渠道畅通,并公布镇纪委举报电话(80XX5)。

2、及时排查化解群众投诉问题。认真落实镇领导班子成员信访接待日制度,完善下访工作制度,镇主要领导和纪委书记每月到村组接待群众信访不少于2次,对群众投诉问题及时排查化解,

3、对县软环境建设投诉中心交办、督办的投诉按时办结,并及时报送结果。同时,认真解决“三乱”等企业和群众反映强烈的突出问题,严肃查处不作为、乱作为、办事拖拉、吃拿卡要、推诿扯皮等损害软环境的行为。

二、存在的问题

XX年, 我镇的经济社会发展软环境建设取得了一定的成绩,在一定程度上推进了政府职能从管理型向服务型转变,提高了办事效率,密切了干部群众之间的关系,在城乡一体化工作中有了新的突破。但还存在一些问题:

(一)有时全局观念不够强。在思想上对业务工作很重视,但有存在全局观念不够强的问题。

(二)群众观念不够高、责任意识不够强、服务观念不够强。

(三)深入基层单位开展调查研究不够,对经济运行过程的新情况、新问题掌握不足,不能深入细地展开调研工作。

三、2022年工作计划

2022年软环境建设要以转变政府职能为重点,以深化机关作风建设为切入点,以“服务无小事、真情我传递”为主题,针对存在的问题全力改进和完善服务。

(一)要进一步解放思想,牢固树立全局意识,确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。

(二)要进一步深化服务大环境创建活动,结合“创先争优”活动的深入开展, 提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果,增强村组干部的群众观念,强化责任意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题,努力营造良好的生产经营外部环境,营造风清正气的生活环境。

(三)要经常深入村组,走村上户,不断开展调查研究,及时经了解和掌握经济运行过程的新情况、新问题,服务好经济社会软环境建设。

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