志愿服务站点志愿者激励方案

更新时间： 2022-03-29

　　为激励亚运城市站点志愿者，提高站点服务水平，贯彻落实市委市政府以一流的文明素质、一流的公共秩序、一流的服务水平、一流的社会风尚办好亚运会的工作要求，全面做好亚运志愿服务工作，切实保障亚运会期间的城市运行，拟在亚运城市志愿服务站点中建立志愿者激励机制，具体方案如下：

　　一、服务时数认证

　　（一）站点志愿者时数认证

　　1、认证及奖励方式

　　志愿者参与站点服务，按上岗时间登记服务时数，服务时数累积到一定数量，颁发指定颜色的“彩虹手环”和“星级徽章”，有关时数及获颁彩虹手环对照信息汇总如下：

　　表1.站点志愿者服务时数与获颁彩虹手环、星级徽章对应表手环/徽章红色手环橙色手环黄色手环一星徽章绿色手环青色手环二星徽章蓝色手环紫色手环三星徽章四星徽章五星徽章时数(小时)204070100130160XX302603004005002、申请、颁授流程

　　站长每周周日晚上22：00前，发送本组到达一定时数的组员名单（如表2所示）至gzzyz2022@diyifanwen.com，亚组委志愿者部确认名单后颁授手环或者徽章；站长/组长在收到亚组委志愿者部下发的手环或者徽章后的第一个上岗日及时为志愿者戴上手环或者佩戴徽章，宣传专员负责拍照存档，日后制作志愿者成长纪念册。

　　表2：申请彩虹手环、星级徽章名单提交规定表格站点名称：北京路姓名总时数

　　服务日期彩虹手环颜色、星级徽章级别红橙黄一星绿青二星蓝紫三星四五星张三211月1日10:00-17:001月2日10:00-17:001月3日10:00-17:00√总数：1（二）广州青年志愿者协会会员时数认证

　　广州青年志愿者协会会员可按上岗时间依据广州青年志愿者协会相关规定登记服务时数。其他志愿服务组织时数登记事宜按其组织相关规定处理。

　　时数登记范围：站点上岗服务、与站点相关的大型活动（如12.5国际志愿者日活动）、站组长会议等（广州青年志愿者协会和亚组委志愿者部拥有最终解释权和决定权）

　　（三）体验志愿者时数认证

　　体验志愿者可先到广州志愿者网申请注册志愿者，并经过岗前培训、体验服务、宣誓录用等程序正式录用为广州志愿者，其参与站点志愿服务的时数，依据广州青年志愿者协会的规定予以登记。

　　二、志愿之星评比

　　（一）评比及奖励方式

　　依据站点志愿者的服务态度、服务质量，每站每月推荐月度志愿之星评比，分别是：“服务之星”、“奉献之星”、“创意之星”各1名。

　　1、服务之星：授予站点服务中表现特别出色的志愿者。评比指标：主动性、互动技巧、服务礼仪、应急处理等。

　　2、奉献之星：授予服务时间外为团队在活动策划、新闻宣传、人员组织等方面做出奉献的优秀志愿者。评比指标：写稿（非宣传专员）、整理博客、制作活动材料等。

　　3、创意之星：授予设计有吸引力的活动并推动实施或提出优化建议并推动实施的优秀志愿者。