4s店客服代表年度工作总结（创新篇）

为了适应目前知识经济发展需要，以科技创新来求生存、图发展，公司成立了科技领导小组，以减轻工人劳动强度，提高工作效率为出发点，负责进行科技攻关。我参与了六个方面大的革新和改造项目，一是发动机水力测功仪的建立，二是大型汽车拆装轮胎设备，三是液压地沟的维修改造，四是400型水泥车台上离合器的改造，五是武陵20t吊车吊臂的修复，六是中客车发动机的改造。这些科技项目对于提高修理质量、降低工人劳动强度、提高劳动生产率、减少生产中的不安全因素都具有十分重要的意义，同时，还解决了一些技术难题，缓解了生产中的燃眉之急，并且使一些低效面临报废的车辆又焕发了青春投入生产，其经济效益明显。

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