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检讨书范文2篇

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×xx:

      在“传达文件”和“会议通知”这两件事上的工作失误,反思了几天,我觉得没有一点客观原因,这完全是我的错,我必须独自去承担后果。在×局长和×主任语重心长地找我谈过后,我更觉得不能推卸责任了。回想一年多来的工作,我走了好多弯路,犯了太多过错,这样糊涂下去,并无半点好处,只能是害了自己、毁了前程、辜负了领导、家人的期望。所以我必须勇敢地面对错误,展开深刻的自我批评,希望能够悬崖勒马,亡羊补牢,犹未迟也。

  检讨一:屡次犯同样的错误,我自己都觉得太不应该了,这证明了我的思想作风没有端正,岗位责任意识不强。办公室是一个部门的“喉舌”,是部门有效运转的枢纽。没有强烈的责任意识,是无法胜任的。我显然没有意识到自己的岗位责任,明显放松了对自己的要求。态度决定一切,这是做好工作的起码要求,没有良好的工作态度,就会在同样的问题上多次犯错,以至累教不改,无可救药,之后自然便是领导寒心、自己灰心、家人伤心。

  “传达文件”的失误在于我的惰性,把自己凌驾于领导之上,妄图猜测,认为领导不在,就可以省事了,结果只能是耽误领导的工作计划,换我做领导,也是忍无可忍的。“会议通知”事隔“传达文件”不久,在×局长的反复叮咛下,我仍然无视领导的指示,又胡乱猜测×局长是和×主任在一起的,既然电话打不通就可以不联系了,并没有意识到自己的严重失职。其实若×局长自己来通知会议,又要我何用?通知四人开会,二人未通知到,后果真是不堪设想,换我做领导,这样不服从领导、不尊重领导的下属正是不要也罢。

  检讨二:工作作风的不扎实,自然决定了工作能力的缺乏。我在工作上犯了这么多差错,就是因为方法简单、能力不强,没有树立雷厉风行的工作作风,没有全局观念和岗位意识,有些工作又缺乏主动性,造成了今天的一错再错,自己也很遗憾,更不要说领导的失望了。  原创文章,尽在第一范文网diyifanwen.com网。

  工作了一年多,还是犯这样那样的错误,我不得不去检讨自己的工作能力和办事效率,很多基础性工作需要在领导的反复催促下才能完成,有的还是未能达到领导的要求。现在连“传达文件”和“会议通知”这样的小事都办不好,我实在是问心有愧,无地自容啊!

  作为××工作的一个新人,通过这次教训,我自觉还缺乏三股劲头:一是面对新挑战、新变化,有畏难情绪,缺乏顽强拼搏的“狠劲”;二是面对成绩,容易产生自满情绪,缺乏抢抓机遇、乘势而上、再上新台阶的“韧劲”;三是面对形势的变化,精力难以集中到办公室工作的这个中心上来,缺乏沉下心来、埋头苦干的“钻劲”。

  痛定思痛,我必须毅然决然地承担责任,不能说挨了领导的批评,就心里不服,产生怨气,更加消极怠工。只有眼光放长远了,才能发现这次的教训是非常及时的,借检讨的机会,我能充分看到自己的缺点,可以真正榨出衣服掩藏下的“小”来。

  这件事不能就这么过去,我必须书面检讨,以此鞭策。

各位领导;各位同事:
  XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
  当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

  以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
  一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
  二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
  三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
  一叶可知秋,一事可成镜。
  我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。


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