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社区五一劳动节活动方案

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    xx洗衣继“关爱从身边做起”xx洗衣走进维邦·奥林花园帮扶活动后,秉承集团核心理念,结合实际,深化帮扶力度,以通过更多形式、走进更多小区、帮助更多弱势群体为目标,特制定了主题为“健康五一节·爱心衣加衣”xx洗衣走社区帮扶活动计划。用实际行动为创建和谐社区做贡献。
一、活动对象:xx洗衣店周围小区的空巢老人及困难业主。
二、活动时间:xx年5月1日—xx年5月7日
三、活动地点:xx洗衣各连锁店
四、活动内容:
(一)xx洗衣各连锁店面,走进社区,进一步开展“关爱从身边做起”系列活动。活动严格按照xx洗衣上门服务管理办法实施。    
(二)皮衣保养新攻略(只限现金消费)。
凡在活动期间清洗、保养皮草类(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革类家居用品(皮沙发、汽车真皮座椅等),一律5折。
(三)活动期间办理会员卡一律8折(折上折)。
五、短信、led内容:
    xx洗衣于xx年5月1日—xx年5月7日举办“健康五一节·爱心衣加衣”xx洗衣走社区帮扶活动,凡在活动期间办理会员卡可享受8折优惠,欢迎惠顾。
六、人员分配:
(1)宣传负责人:邵xx 、马xx
   (2)帮扶活动实施负责人:曹xx
   (3)客户投诉负责人:张xx
七、活动前:
   负责人:各连锁店面前台收银人员
   筹备时间:xx.4.28-xx.4.30
   1、xx洗衣各连锁店面前台收银人员主动与社区物业联系,合理确定帮扶对象(主要针对社区内孤寡老人、弱势群体)。
   2、围绕活动主题,深入帮扶对象进行走访调查,详细了解各业主的经济发展状况。
   3、按需帮助小区空巢老人免费清洗床单被罩、冬季防寒服、沙发套、窗帘等大型物件,并每月定期打电话了解洗涤需求且上门收送衣物。
八、活动中:(负责人:曹xx)
1、帮扶活动实施负责人对活动项目流程、内容等具体事项的监督操作。
   2、活动中出现问题的及时处理。
   3、活动当日客户反馈信息的收集和处理。
九、活动后:(负责人:曹xx)
   1、客户跟踪调查回访:活动后通过对客户的追踪回访,统计总结活动得失经验(负责人:马xx)。
2、活动数据的整理(效果评估):通过活动总结数据的统计(负责人:曹xx)。


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