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加盟店规章制度

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加盟店规章制度(精选3篇)

加盟店规章制度 篇1

  一、经营守法

  1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。

  2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。

  3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。

  二、经营礼仪

  1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。

  2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。

  3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。

  4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。

  5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说不、没有等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

  6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。严格作息时间,严禁假日关门外出。

  三、经营职责

  1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费,合法经营。

  2、不以任何名义参与非法传销、赌博和迷信活动。

  3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。

  4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

  5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

  6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。

  7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。

  8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

  四、员工考勤管理

  1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。

  2、加盟店的工作时间是:上午8:00至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。

  3、晚20分钟内到岗者即视为迟到;提前30分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次者,扣50元;迟到早退超过30分钟即视为半日事假。

  4、旷工____日视为____日事假(给予相应处罚的同时,扣发____日工资),连续旷工____日或________年内累计旷工____日者,给予辞退。

  5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返回,超假又未续假者视为旷工,旷工者给予处罚或辞退。

  五、员工工作纪律

  1、工作时间必须坚守岗位,遵守作息时间,上岗实行打卡考勤制度,严禁迟到、早退或无故离开工作岗位,违者

  第一次罚款5元,

  第二次罚款10元,

  第三次罚款20元。

  2、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事,违者罚款50元。

  3、服从领导,听从指挥,按时完成上级交给的工作任务,严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦,正面顶撞不逊,主观拖延怠慢,违者罚款100元。

  4、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话,做有损企业利益和形象的事,违者罚款100元。

  5、严禁利用工作职务之便,多占、偷拿、私用公物,违者按实物价值的5倍罚款。

  6、严禁利用店内电话私自拨打私人电话,违者罚款10元。

  7、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  六、安全管理制度

  1、成立以加盟店店长为组长的安全、防火、防盗组织,责任到人;定期检查安防工作,发现问题及时采取措施解决。

  2、落实防火、防盗措施,值班人员必须认真负责,检查门窗、水、电、火等;办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器,不得挪作他用。

  3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育,提高员工安全防范意识。

  七、经营义务

  1、每月将真实的销售情况上报加盟公司。

  2、加盟店库存量要充足,必须能随时保证当地消费的需求。

  3、加强经营活动,提高服务意识,善于处理经营活动中的各种异常现象。

  4、保持与加盟公司的信息畅通,随时掌握公司动态,随时反馈市场信息。

  5、未经公司批准,加盟店经营者不得私自拍卖或转让加盟店,更不许、也无权授权他人在其区域内设分店。

  八、其他

  1、本规章制度适用于加盟店所有员工。

  2、本规章制度自下发之日起生效。风险提示:

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

加盟店规章制度 篇2

  一、经营守法

  1、严格遵守国家法律法规,依法经营,照章纳税。

  2、严格遵守加盟企业规章制度和价格统一政策。

  3、开店证照齐全,张挂上墙,接受当地行政和执法机关的监督检查。

  二、经营礼仪

  1、着装:职业着装,要求整洁、美观、大方、得体。

  2、仪态:保持良好精神状态,稍作修饰打扮。站势正确,直腰、挺胸、抬头,面带微笑,富有亲和力。

  3、语言:谈话时,态度温和,语气和蔼,保持微笑,用清楚、简明的语言回答。避免使用方言或不礼貌的语言。

  4、行为:对消费者要热情接待,递交给消费者的产品、材料等应双手奉上。对消费者提出的要求和意见,要迅速给与答复,如在本职责范围不能处理的,须及时向公司汇报,尽快给与答复和解决。

  5、意识:树立消费者至上的意识,关心消费者的生活及健康等。在消费者面前要避免说“不”、“没有”等字眼,要设法为消费者提供热情、周到、合理、满意的服务。

  6、纪律:工作时间不得闲谈、聊天,要礼貌用语,礼貌待人,严禁与消费者争吵。严格作息时间,严禁假日关门外出。

  三、经营职责

  1、维护、宣传加盟公司形象,如实宣导公司产品,正确引导消费大众,合法经营。

  2、不以任何名义参与非法_____、赌博和_____活动。

  3、不搞大型会议活动。需要开展新产品发布或产品知识讲座等活动,必须先经公司同意,再得到当地有关部门批准后方可进行。

  4、未经公司许可不得以公司的名义在报纸、电视、报纸及互联网上发布广告。

  5、未经公司许可不得以公司的名义从事与公司经营无关的活动。

  6、在公司授权区域内要积极、认真、用心经营加盟公司产品。

  7、加盟店有义务积极向公司提出经营合理化建议,介绍本加盟店好的经验和方法。

  8、主动与顾客沟通获取顾客的意见,建立和完善客户服务工作。

  四、员工考勤管理

  1、加盟店员工每天必须提前10分钟到岗,整理仪容仪表;下班前打扫、清理店内卫生。

  2、加盟店的工作时间是:上午8:00至晚上22:00,也可根据当地的实际情况作相应调整,但必须,将调整情况报加盟公司。

  3、晚20分钟内到岗者即视为迟到;提前30分钟离岗者即视为早退;迟到或早退一次者,扣50元;迟到早退超过30分钟即视为半日事假。

  4、旷工一日视为三日事假(给予相应处罚的同时,扣发三日工资),连续旷工三日或一年内累计旷工六日者,给予辞退。

  5、员工请假应于前一天向店长提出书面申请,请假应按规定时间返回,超假又未续假者视为旷工,旷工者给予处罚或辞退。

  五、员工工作纪律

  1、工作时间必须坚守岗位,遵守作息时间,上岗实行打卡考勤制度,严禁迟到、早退或无故离开工作岗位,违者第一次罚款5元,第二次罚款10元,第三次罚款20元。

  2、严禁岗上聊天、网上游戏、高声喧哗、追逐打闹或做与工作无关的事,违者罚款50元。

  3、服从领导,听从指挥,按时完成上级交给的工作任务,严禁越级报告工作、严禁直言讽刺挖苦,正面顶撞不逊,主观拖延怠慢,违者罚款100元。

  4、严禁在任何场合对任何人谈论有损企业利益和形象的话,做有损企业利益和形象的事,违者罚款100元。

  5、严禁利用工作职务之便,多占、偷拿、私用公物,违者按实物价值的5倍罚款。

  6、严禁利用店内电话私自拨打私人电话,违者罚款10元。

  7、工作时要保持口腔卫生不准喝酒和吃有异味的食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  六、安全管理制度

  1、成立以加盟店店长为组长的安全、防火、防盗组织,责任到人;定期检查安防工作,发现问题及时采取措施解决。

  2、落实防火、防盗措施,值班人员必须认真负责,检查门窗、水、电、火等;办公区、库房必须设备专用的消防栓和灭火器,不得挪作他用。

  3、店长必须经常对全体员工进行消防和安全教育,提高员工安全防范意识。

  七、经营义务

  1、每月将真实的销售情况上报加盟公司。

  2、加盟店库存量要充足,必须能随时保证当地消费的需求。

  3、加强经营活动,提高服务意识,善于处理经营活动中的各种异常现象。

  4、保持与加盟公司的信息畅通,随时掌握公司动态,随时反馈市场信息。

  5、未经公司批准,加盟店经营者不得私自拍卖或转让加盟店,更不许、也无权授权他人在其区域内设分店。

  八、其他

  1、本规章制度适用于加盟店所有员工。

  2、本规章制度自下发之日起生效。

加盟店规章制度 篇3

  甲方:___________________________

  乙方:___________________________

  签署地:_________________________

  为共同拓展甲方销售市场,促进产品销售,提高服务水平,经甲、乙双方共同协商,签订此合同书,条款如下:

  第一条权利与义务

  甲方同意乙方在_________省_________市_________区(县)建立加盟店,经销甲方产品,授权编号:________________。

  双方的权利和义务:

  (一)甲方的权利与义务:

  1.为确保加盟经营体系的统一性,甲方将对乙方的经营活动进行监督检查,对经营中出现的偏差、违规等予以纠正和限期改正。如有侵犯甲方权益,破坏加盟经营体系的行为,将令其停业整顿或终止其加盟资格。

  2.如果国家政策和市场形势发生重大变化,甲方保留对经营方针、市场计划、运作规则、产品结构、产品价格等做相应调整的权利。

  3.甲方重申建立加盟店的区域规划,即:

  (1)县级市设加盟店_________个。

  (2)一般地级市设A级加盟店_________个。

  (3)省会城市设A级加盟店_________个。

  (4)__________________等城市设加盟店__________________。

  4.为乙方提供统一的店铺VI设计,供应产品及相应宣传资料。

  5.为乙方提供统一的运作模式和业务管理流程,提供教育培训服务。

  6.为乙方提供电子商务平台。

  (二)乙方的权利和义务

  1.严格按照国家规定的法律、法规和_________的规定从事经营活动,承担经营活动中的一切法律责任和经营管理责任。

  2.按照_________的规定完成销售指标和区域市场发展计划,每月销售额不得低于_________元。在同一地区内,第一家店自合同签订之日起半年内,销售业绩没有达到本合同规定的标准,公司有权建立第二家店。

  3.维护甲方形象,使用甲方统一制作的业务报表,宣传资料。不得私自制作宣传资料,不得做超出甲方宣传内容的虚假宣传。

  4.必须保证从公司统一进货,按公司统一价格销售产品。不得巧立名目变相收取销售代表的费用,不得以降价、赊货、回扣等不正当手段破坏市场秩序。

  5.必须保证不在店铺销售甲方产品以外的其它产品。

  6.乙方必须有不少于_________平方米的固定经营场所和电脑、电话、传真机、宽带等通讯设施。

  7.如乙方在本市变更营业地址,须提前向甲方提交变更申请,甲方按新建加盟店程序审查批准后方可变更。如异地变更需重新办理审批手续。

  8.所有甲方产品和甲方有关的企业标识,均属甲方拥有。未经甲方书面许可,乙方不得注册甲方名称和甲方的任何企业标识、产品标识,亦不得使用甲方提供的标识用于本协议以外的任何交易。

  9.乙方有义务随时为销售代表在网上输入业绩报单。输入报单前,应将销售款汇入甲方账户以便及时确认报单。如有特殊情况不能提前汇款的,也必须在报单之后两日内将款汇入甲方账户,否则,报单不及时或汇款不及时以及报单错误所造成的后果由乙方负责。

  10.乙方在报单输入的同时,应填制_________,及时传真至公司业务部,要求字迹清晰,内容完整,以便查对。每周日下午______之前输入系统的为本周报单,如超时,则顺延到下周报单。

  11.乙方或其下属销售代表不具备报单输入条件,需要甲方协助输入的,每输入一份单,由乙方支付_________元的服务费,该服务费的支付不得转嫁给销售代表或B级店。

  12.乙方需积极热情地做好健康咨询服务和产品零售服务,建立消费会员档案,收集并向甲方提供康复见证病历。

  第二条加盟收益

  1.乙方为会员服务按销售额6%提取服务费。

  2.乙方负责为所属区域内B级专营店配货和输入报单。

  3.乙方在店内对非会员直接零售产品,按零售额提取40%差价,剩余的60%零售额按6%给予店补。乙方零售额不计入业绩。

  4.乙方服务费、非会员零售差价每周结算一次。

  第三条购货

  1.乙方首次购货款_________元(首次进货按1:1.5配货,配发_________元周转货物),以保证开店初期有足够的产品展示及充足的备货周转。

  2.首次购货时,另交资料费_________元,公司配发相关资料。

  第四条发货

  1.乙方货款到达甲方账户后三日内发出货物。如有特殊情况不能按期发货,须提前向乙方声明。

  2.货物发出后,甲方电话通知乙方查询接货。

  3.乙方发货额超过_________元以上,甲方免费托运至乙方指定地点,低于以上标准,运费及保险费由乙方承担。

  第五条验货

  1.乙方在本地货站接货时,应立刻查验产品外包装是否完好,如有破损造成损失,应即时与承运单位交涉,并与甲方联系。

  2.乙方收货后应即时开箱验货,按装箱单查点数量;不即时开箱验货,事后再向甲方提出异议的,恕不受理。

  第六条换货

  1.因运输问题造成产品外包装损坏或产品损失,乙方须在接到货后24小时内向甲方提出书面报告,经甲方确认后给予调换产品,逾期恕不受理。

  2.乙方委托别人到甲方办理换货时,须签发委托书。

  3.如消费者在加盟店所购产品发现质量问题,可告知甲方,经确认后换取同等价格的产品。

  4.加盟店在经营过程中,如需进行品种调剂,按公司相关规定办理调换货手续。换回公司的产品外包装不能有任何破损或污染,保质期必须在12个月以上。因调货所产生的费用由乙方承担。

  第七条退货

  1.乙方与甲方签订合同后,三个月内根据乙方意愿允许退店退货。退货时要求包装无破损、无污染,并有12个月以上的保质期,不影响二次销售。因退店退货所产生的费用由乙方负责。退货时,首先结算公司按1:1.5配货部分,并按1.5:1的货款比例返款,资料款不退。

  2.经营时间超过三个月以后,必须履行_________年的协议合同,中途不允许退店退货。

  3._________年合同期满时退店不退货。

  第八条加盟资格终止

  自愿终止

  1.乙方自合同签订之日起3个月内,因经营困难无法继续营业,可向甲方书面申请自愿终止加盟资格。

  2.乙方经营期满二年后本合同自动终止,如有意继续经营,有优先权与甲方重新办理手续,签署新的合作合同。

  非自愿终止

  乙方发生下列情况之一时,甲方有权终止其加盟资格:

  1.连续3个月不能完成合同约定的销售指标。

  2.从事违法经营或做出有损甲方声誉和利益的行为。

  3.严重违反加盟合同条款或甲方的其它规定。

  4.遇有不可抗拒因素、自然灾害导致无法经营。

  因第1项、第2项、第3项原因被终止加盟资格时,甲方不予退货。

  第九条通知与附件

  1.乙方在签署本合同时,已熟知__________________的内容,并同意遵守其中的所有条款。

  2.乙方在签署本合同后三日内将首期购货款汇达甲方账户后,甲方向乙方签发《加盟店授权书》。

  3.本合同必须和《加盟店申请表》、《加盟店授权书》一并签署后正式生效,有效期_________年。

  4.以上各条款是甲、乙双方真实意思的表现,双方自愿签约,无其它因素影响。

  5.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

  6.合同中未尽事宜,由双方协商解决。通过协商不能解决或者一方拒绝协商时,可诉请本合同签署地人民法院裁决。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日


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