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川大商务礼仪的考试

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川大商务礼仪的考试(精选4篇)

川大商务礼仪的考试 篇1

  1. 参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是:

  . 资料准备齐全

  . 礼貌进门

  . 按时到达

  . 等候时随意与别人交谈

  正确答案:

  2. 如果是官方举办的宴请活动,一般不宜安排在( )内举行。

  . 政府

  . 街头饭馆

  . 宾客下榻的宾馆

  . 议会大厦

  正确答案:

  3. ( )的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时,不仅要严于律己,更要宽以待人。

  . 宽容自律

  . .人际交往

  . .信守诺言

  . .社交礼仪

  正确答案:

  4. 个人的基本礼仪主要包括仪容、( )着装与仪态。

  . 仪表

  . 服饰

  . 修养

  . 风度

  正确答案:

  5. ( )是一张明信片,可以表达人与人之间的态度。

  . 文化语言

  . .肢体语言

  . .情感语言

  . .空间语言

  正确答案:

  6. 场合与礼貌语搭配不当的一组是:

  . 初次见面--“久仰” 许久不见--“久违”

  . 中途先走--“失陪” 请人勿送--“留步”

  . 请人批评--“赐教” 请人指点--“指教”

  . 请人帮助--“劳驾” 托人办事--“拜托”

  正确答案:

  7. ( )是世界公认的男子正规服装。

  . 运动服

  . .西装

  . .中山装

  . .休闲服

  正确答案:

  8. ( )是指路上遇到熟人,应主动打招呼。

  . 礼貌待人

  . 平易近人

  . 温文尔雅

  . 注意谦让

  正确答案:

  9. 个人( )是一张无字的却无比重要的名片,是人与人交往的基础。

  . 文化

  . 文明

  . 修养

  . 礼仪

  正确答案:

  10. 在接受名片的时候,下列说法正确的是:

  . 左手接过名片

  . 接过名片后无需当时认真审看,直接装入衣袋之中

  . 在收好对方名片之后,将自己的名片回赠与对方

  . 在接过名片之后无需说任何话

  正确答案:

川大商务礼仪的考试 篇2

  1. 沟通的含义是人为的。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  2. 接受他人名片时,应恭恭敬敬,双手捧接,并道感谢。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  3. 上下小轿车不用考虑先后顺序。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  4. 不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  5. “张教授”属于称呼中的职称称呼。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  6. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  7. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  8. 当对方就你不喜欢的话题谈个不停时,你应该明确告诉他,你不喜欢,请他换个话题。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  9. 每天都应查看自己的电子邮箱。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  10. 在进行自我介绍时,可以随时进行。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  11. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  12. 在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  13. 沟通的过程应该是双向的,互动的。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  14. 托请他人代交的信件,原则上应尽量封闭信封。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  15. 为他人作介绍时,应该先把身份高的一方介绍给身份低的一方。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  16. 当我们遇到任何人时,都应当主动握手。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  17. 接电话应迅速,电话铃声一响就应立即接通。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  18. 假如是与上级、长辈、客户等通话,无论你是通话人还是发话人,都最好让对方先挂断。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  19. 发电子邮件时可将正文栏空白只发送附件。

  . 错误

  . 正确

  正确答案:

  20. 别人送了一份我不喜欢的礼物,为了不让其因拒绝而伤心,可以在事后3天以后再送回。

  . 错误

  . 正确

川大商务礼仪的考试 篇3

  1. 拨打电话合“礼”的行为有:

  . 选择适宜的通话时间

  . 控制通话的长度

  . 内容事先准备、简明扼要

  . 态度文明

  . 语音传输,不用太考虑举止

  正确答案:

  2. 礼仪的原则有哪些?

  . 遵守

  . 自律

  . 尊敬

  . 宽容

  正确答案:

  3. 以下哪些选项符合礼仪自身独具的特征?

  . 规范性

  . 限定性

  . 操作性

  . 传统性

  正确答案:

  4. 个人形象在构成上主要包括以下几个方面:

  . 举止、服饰

  . 谈吐

  . 仪容、表情

  . 待人接物

  正确答案:

  5. 女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜:

  . 蓝色

  . 红色

  . 绿色

  . 肉色

  正确答案:

  6. ( ) 对于个人仪容的优劣而言往往起着一定的作用。

  . 礼节

  . 维护

  . 礼貌

  . 修饰

  正确答案:

  7. 接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:

  . 吃东西

  . 看电视

  . 看文件

  . 与其他人交谈

  正确答案:

  8. 你是刚进公司的新职员,张国庆是你的同事,他比你大10岁,你可以怎么称呼他?

  . 张国庆

  . 大张

  . 张+职务/职称

  . 张先生

  . 张哥

  正确答案:

  9. 国际礼仪的三三法则是指哪些方面适用?

  . 颜色

  . 饰品

  . 款式

  . 饰品质地

  正确答案:

  10. 发送电子邮件时,需要注意以下几点:

  . 主题要明确

  . 内容简洁

  . 不滥发电子邮件

  . 合理使用附件

  . 恰当签名

  正确答案:

川大商务礼仪的考试 篇4

  1 商务礼仪的首要问题是

  A. 尊重为本

  B. 规范为本

  C. 友善为本

  D. 招待为本

  答案:A

  2 “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

  A. 规范性

  B. 对象性

  C. 制度性

  D. 针对性

  答案:B

  3 按商务礼仪,引导者应在客人的

  A. 左前方引路

  B. 左后方指路

  C. 右前方引路

  D. 右后方指路

  答案:A

  4 进行商务正式宴请时,首先考虑的是

  A. 座次

  B. 菜肴

  C. 餐费

  D. 时间

  答案:A

  5 不属于商务礼仪3A原则的是

  A. 接受对方

  B. 重视对方

  C. 记住对方

  D. 赞美对方

  答案:C

  6 公务场合应着

  A. 制服

  B. 时装

  C. 礼服

  D. 民族服装

  答案:A

  7 自我介绍时要避免

  A. 先递名片,再做介绍

  B. 先做介绍,后递名片

  C. 长话短说

  D. 内容完整

  答案:B

  8 职场可以交谈的内容

  A. 国家秘密

  B. 私人问题

  C. 议论同事

  D. 合同问题

  答案:D

  9 陌生场合不可谈

  A. 个人问题

  B. 哲学

  C. 文学

  D. 天气

  答案:A

  10 ( )座次排列不是商务交往中的基本规则。

  A. 面门为上

  B. 以左为上

  C. 居中为上

  D. 离远为上

  答案:B

  二.多项选择题

  1 商务礼仪的规范性是

  A. 舆论约束

  B. 自我约束

  C. 强制约束

  D. 非强制约束

  答案:ABC

  2 与别人交谈时三不准是指

  A. 打断别人

  B. 补充对方

  C. 更正对方

  D. 看重对方

  答案:ABC

  3 在商务交往中,商务礼仪发挥 作用。

  A. 增强素质

  B. 塑造形象

  C. 增强沟通能力

  D. 提高交际能力

  答案:ABCD

  4 商务礼仪可以维护( )的形象

  A. 个人

  B. 企业

  C. 国家

  D. 单位

  答案:ABCD

  5 着装应考虑( )等几个方面。

  A. 符合身体

  B. 扬长避短

  C. 遵守惯例

  D. 区分场合

  答案:ABCD

  6 休闲场合忌着

  A. 制服

  B. 运动装

  C. 礼服

  D. 套装

  答案:ACD

  7 交际式自我介绍包括

  A. 单位

  B. 部门

  C. 职务

  D. 姓名

  答案:ABCD

  8 商务通话不可选

  A. 周一上午

  B. 周五下班前

  C. 晚上10点后

  D. 周二上午

  答案:ABC

  9 电话公务应注意

  A. 报

  B. 转

  C. 送

  D. 批

  答案:ABCD

  10 相对式排列时

  A. 以右为尊

  B. 以左为尊

  C. 以外为尊

  D. 以内为尊

  答案:AD

  三.判断题

  1 商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:B

  2 客人和主人会面时,按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:B

  3 商务便宴首先要考虑

  的是客人忌讳吃什么。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A

  4 按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A

  5 用领带夹要考虑黄金分割点。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A

  6 公务场合着装应遵循时尚个性化。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:B

  7 职场交谈不涉及私人问题。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A

  8 陌生场合可请教他人擅长的问题。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A

  9 身份、地位话题属格调高雅问题。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:B

  10 商务通话应注意举止形态。

  A. 正确

  B. 错误

  答案:A


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